隐私政策

最后更新：2026年2月21日

1. 简介

欢迎访问 Descrideo（"我们"或"我们的"）。我们致力于保护您的隐私并确保您的个人信息安全。本隐私政策解释了当您使用我们的AI视频描述服务时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。

2. 我们收集的信息

2.1 您提供的信息

  • 账户信息: 您创建账户时提供的电子邮件地址、密码和个人资料详细信息。
  • 视频内容: 您上传的用于生成AI描述的视频。
  • 通信数据: 您在联系我们的支持团队时提供的信息。

2.2 自动收集的信息

  • 使用数据: 关于您如何使用我们服务的信息，包括任务请求和处理历史记录。
  • 设备信息: 浏览器类型、操作系统和设备标识符。
  • 日志数据: IP地址、访问时间和查看的页面。

3. 我们如何使用您的信息

我们将收集到的信息用于以下目的：

  • 提供和维护我们的AI视频描述服务
  • 处理您的视频描述请求
  • 就您的账户和服务更新与您沟通
  • 改进和优化我们的AI算法和服务性能
  • 检测和防止欺诈、滥用和安全威胁
  • 遵守法律义务

4. 视频数据处理

当您向我们的服务上传视频时：

  • 视频临时存储在兼容S3的对象存储（Cloudflare R2）中用于处理
  • 视频在处理完成后短时间内自动删除
  • 视频内容由我们的AI系统处理以生成描述
  • 我们提取关键帧进行分析；不会永久保留所有视频帧
  • 当使用音频分析模式时，服务还可能从视频中提取音频片段进行转录。转录文本在内存中处理，不存储在门户中。
  • 对于门户用户，生成的描述和任务元数据存储在我们的数据库中，以便您查看历史记录
  • 对于API使用，输出通过Webhook交付，我们不会将其作为托管的API存档进行存储

5. 数据安全

我们实施了行业标准的安全措施来保护您的数据：

  • 所有数据传输均使用 HTTPS 加密
  • 经过 HMAC 验证的 Webhook 通信
  • 视频和个人数据的加密存储
  • 定期安全审计和监控
  • 访问控制和认证机制

6. 数据保留

只要您的账户处于活跃状态或为提供服务所需，我们就会保留您的账户信息和门户结果。上传的视频在处理完成后短时间内自动删除。您可以随时通过 contact@descrideo.com 联系我们请求删除您的数据。

7. 第三方服务

我们可能使用收集、监控和分析数据的第三方服务：

  • 云存储: 兼容S3的对象存储提供商（如 Cloudflare R2）用于临时视频处理
  • 分析: Google Analytics 用于了解服务使用情况
  • 支付: Paddle，我们的登记商户（Merchant of Record），负责支付处理、计费、税务处理和收据
  • AI 处理: 我们用于视频分析的 AI 基础设施

8. 您的权利

您有权：

  • 访问您的个人数据
  • 更正不准确的数据
  • 请求删除您的数据
  • 以可移植格式导出您的数据
  • 撤回对数据处理的同意
  • 向监管机构投诉

9. Cookies

我们使用 cookies 和类似技术来维持您的会话、记住您的偏好，并分析服务使用情况。您可以通过浏览器设置来控制 cookie 首选项。

10. 儿童隐私

我们的服务不面向 13 岁以下的儿童。我们不会有意收集 13 岁以下儿童的个人信息。

11. 隐私政策变更

我们可能会不时更新本隐私政策。如有更改，我们将在本页面发布新的隐私政策并更新"最后更新"日期来通知您。

12. 联系我们

如果您对本隐私政策或我们的数据实践有任何疑问，请联系我们：