سياسة الخصوصية

1. المقدمة

مرحبًا بك في Descrideo ("نحن"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونكشف عنها ونحميها عند استخدامك لخدمة وصف الفيديو بالذكاء الاصطناعي.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات التي تقدمها

• معلومات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور وبيانات الملف الشخصي عند إنشاء الحساب.
• محتوى الفيديو: الفيديوهات التي ترفعها لإنشاء الأوصاف بالذكاء الاصطناعي.
• بيانات التواصل: المعلومات التي تقدمها عند التواصل مع فريق الدعم لدينا.

2.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

• بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك للخدمة، بما في ذلك طلبات المهام وسجل المعالجة.
• معلومات الجهاز: نوع المتصفح ونظام التشغيل ومعرّفات الجهاز.
• بيانات السجل: عناوين IP وأوقات الوصول والصفحات التي تمت زيارتها.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• لتقديم خدمة وصف الفيديو بالذكاء الاصطناعي وصيانتها
• لمعالجة طلبات وصف الفيديو الخاصة بك
• للتواصل معك بشأن حسابك وتحديثات الخدمة
• لتحسين خوارزميات الذكاء الاصطناعي وأداء الخدمة
• لاكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام والتهديدات الأمنية ومنعها
• للامتثال للالتزامات القانونية

4. معالجة بيانات الفيديو

عند رفعك للفيديوهات إلى خدمتنا:

• تُخزن الفيديوهات مؤقتًا في تخزين كائنات متوافق مع S3 (Cloudflare R2) من أجل المعالجة
• تُحذف الفيديوهات تلقائيًا بعد وقت قصير من اكتمال المعالجة
• يعالج محتوى الفيديو بواسطة أنظمة الذكاء الاصطناعي لدينا لإنشاء الأوصاف
• نستخرج إطارات رئيسية للتحليل، لكننا لا نخزن جميع الإطارات بشكل دائم
• قد تستخرج الخدمة أيضًا عينات من مقاطع الصوت من الفيديو للتفريغ عندما تُستخدم أوضاع تحليل الصوت. ويُعالج نص التفريغ في الذاكرة ولا يُخزن في البوابة.
• بالنسبة لمستخدمي البوابة، نخزن الأوصاف المُولدة وبيانات المهام الوصفية في قاعدة البيانات حتى تتمكن من عرض سجلك
• أما استخدام API فتُسلّم المخرجات عبر webhook ولا نحتفظ بها كأرشيف API مستضاف

5. أمن البيانات

نطبق إجراءات أمنية وفق معايير الصناعة لحماية بياناتك:

• تشفير HTTPS لجميع عمليات نقل البيانات
• اتصالات webhook موثقة عبر HMAC
• تخزين مشفّر للفيديوهات والبيانات الشخصية
• مراجعات أمنية ومراقبة دورية
• ضوابط وصول وآليات مصادقة

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلومات حسابك ونتائج البوابة ما دام حسابك نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة. وتُحذف الفيديوهات المرفوعة تلقائيًا بعد وقت قصير من اكتمال المعالجة. ويمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت عبر contact@descrideo.com.

7. خدمات الأطراف الثالثة

قد نستخدم خدمات لأطراف ثالثة تجمع البيانات وتراقبها وتحللها:

• التخزين السحابي: مزودو تخزين كائنات متوافقون مع S3 (مثل Cloudflare R2) لمعالجة الفيديو المؤقتة
• التحليلات: Google Analytics لفهم استخدام الخدمة
• المدفوعات: Paddle، تاجر السجل لدينا، لمعالجة المدفوعات والفوترة والضرائب والإيصالات
• معالجة الذكاء الاصطناعي: البنية التحتية للذكاء الاصطناعي لدينا لتحليل الفيديو

8. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك
• تصدير بياناتك بصيغة قابلة للنقل
• سحب الموافقة على معالجة البيانات
• تقديم شكوى إلى جهة رقابية

9. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة للحفاظ على جلستك وتذكر تفضيلاتك وتحليل استخدام الخدمة. ويمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

10. خصوصية الأطفال

خدمتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 13 عامًا. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من أطفال دون 13 عامًا.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".

12. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، فيرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: contact@descrideo.com
• استفسارات عامة: contact@descrideo.com